Instrucciones sobre desistimiento
Fecha de última actualización: 04/09/2024
1. Derecho de desistimiento
Como consumidor tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que el consumidor, o un tercero que este designe, distinto del transportista, haya tomado posesión de los productos. Para ejercer el derecho de desistimiento debe dirigirse a nosotros para comunicarnos su decisión de desistir del contrato:
Vitaflo (International) Limited
Suite 1.11 South Harrington Building, 182 Sefton Street, Brunswick Business Park, Liverpool, L3 4BQ, Reino Unido
Teléfono: +49 (0)6172 253 234 0
Correo electrónico: info@mevalia.com
Fax: +49 (0) 6003 9117-50
Para ello deberá hacernos llegar una declaración explícita (por ejemplo, por correo postal o electrónico). También puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que adjuntamos, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que nos envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el citado plazo.
2. Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos sin demora todos los pagos que nos haya abonado, incluidos los gastos de entrega (salvo los gastos adicionales ocasionados por la elección de un tipo de entrega distinto al estándar económico de nuestra empresa), en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido su comunicado de desistir del presente contrato. Este reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la transacción original, a no ser que hayamos acordado explícitamente otro medio de pago. En ningún caso, se le aplicarán comisiones por este reembolso.
El reembolso se puede denegar hasta que hayamos recuperado los productos o hasta que nos presente el justificante de su envío, dependiendo de cuál de los dos supuestos ocurra primero.
Deberá devolvernos los productos o entregarlos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha del aviso de desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si nos envía los productos antes de que transcurra el periodo de catorce días.
Los costes directos por la devolución de los productos corren de su cuenta.
Únicamente se le responsabilizará de una posible pérdida del valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación innecesaria por su parte para comprobar el estado, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.
Fin de las instrucciones sobre desistimiento
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
Destinatario: Vitaflo (International) Limited, Suite 1.11 South Harrington Building, 182 Sefton Street, Brunswick Business Park, Liverpool, L3 4BQ, Reino Unido
Teléfono: +49 (0)6172 253 234 0
Correo electrónico: info@mevalia.com
Fax: +49 (0) 6003 9117-50
— Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato que he/hemos (*) suscrito en relación con la compra de los siguientes productos (*)/la prestación de los siguientes servicios (*):
— Fecha del pedido (*)/fecha de recepción (*):
— Nombre del consumidor o de los consumidores:
— Dirección del consumidor o de los consumidores:
— Firma del consumidor o de los consumidores (solo si la notificación se envía en papel):
— Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.