A Vitaflo (International) Limited Általános Szerződési Feltételei (B2C)
utolsó aktualizálás időpontja: 2024.09.04.
Az alábbi ÁSZF irányadó minden olyan szerződésre, amely a vásárlók és a Vitaflo (International) Limited között a https://shop.mevalia.de/de/ weboldalon keresztül jön létre, és egyúttal tartalmaz minden jogszabályi tájékoztatást azokról a jogokról, amelyek a távértékesítési és elektronikus kereskedelmi szerződésekre vonatkozó előírások alapján illetik meg a vásárlót.
- Hatály, szerződő felek
- A megrendelés folyamata és szerződéskötés
- Árak és szállítási költségek
- Szállítás, áruelérhetőség
- Fizetés módok
- Tulajdonjog-fenntartás
- Kellékszavatosság
- Felelősség
- A szerződés szövegének tárolása, a szerződés nyelve
- Elálláshoz való jog
- Magatartási kódex
- Tájékoztatás az alternatív vitarendezésen való részvételről
- Joghatóság, alkalmazandó jog
1. Hatály, szerződő felek
1.1. A Vitaflo (International) Limited (a továbbiakban: „eladó”) és a vásárló (a továbbiakban: „vásárló”) közötti üzleti kapcsolatra kizárólag az alábbi Általános Szerződési Feltételeknek a megrendelés időpontjában hatályos változata irányadó.
1.2. Jelen ÁSZF alkalmazásában fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan okból köt jogügyletet, amely nagyrészt sem üzletszerűen folytatott tevékenységébe, sem önálló szakmai tevékenységébe nem sorolható [német polgári törvénykönyv (BGB) 13. §].
1.3. Az eladó nem ismeri el a vásárló eltérő feltételeit, kivéve, ha kifejezetten hozzájárul azok hatályához.
1.4. A https://shop.mevalia.de/de/ weboldalon megkötött szerződések tekintetében a Vitaflo (International) Limited, Suite 1.11 South Harrington Building, 182 Sefton Street, Brunswick Business Park, Liverpool, L3 4BQ, Egyesült Királyság, (Németország), a vásárló szerződő partnere.
2. A megrendelés folyamata és szerződéskötés
2.1. A termékek webáruházban történő megjelenítése nem jogilag kötelező erejű ajánlatnak, hanem megrendelés leadására szóló felhívásnak minősül. A szerződéskötés a megrendelés folyamatának lezárásával történik, amelyről az eladó azt követően összesítőben értesíti a vásárlót. A megrendelés folyamatának részletes ismertetését, amely tartalmazza a megrendelés egyes lépéseivel és a javítási lehetőségekkel kapcsolatos részleteket is, a következő hivatkozáson keresztül érheti el: „FOGYASZTÓI INFORMÁCIÓK”.
2.2. A vásárló kötetlen jelleggel termékeket tud kiválasztani az eladó termékkínálatából, és a „Bevásárlókosárba teszem” gombra kattintva úgynevezett bevásárlókosárban gyűjtheti őket. Ezt követően a vásárló a bevásárlókosáron belül a „Tovább a pénztárhoz” gombbal jut el a megrendelés folyamatának lezárásához. Itt az összes szükséges adatot be kell írnia az arra rendeltetett mezőkbe.
2.3. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával a vásárló kötelező erejű kérelmet nyújt be a bevásárlókosárban található áruk megvásárlására vonatkozóan. A megrendelés elküldése előtt még egyszer ellenőrizheti és bármikor módosíthatja az adatokat. A (*)-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.
2.4. Az eladó ezután e-mailben automatikus érkeztetési igazolást küld a vásárlónak, amelyben még egyszer feltünteti a vásárló megrendelését, és amelyet a vásárló ki tud nyomtatni a „Nyomtatás” funkció segítségével (megrendelés visszaigazolása). Az automatikus érkeztetési igazolás csupán azt dokumentálja, hogy a vásárló megrendelése beérkezett az eladóhoz, de nem jelenti a kérelem elfogadását. Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, ha az eladó a megrendelt terméket 2 napon belül feladta vagy átadta a vásárlónak, illetve, ha 2 napon belül egy második e-mailben, kifejezett megrendelés-visszaigazolásban vagy a számla elküldésével igazolta a vásárlónak a feladást.
2.5. Amennyiben a vásárló az előlegben történő fizetést választotta, a szerződés a banki adatok rendelkezésre bocsátásával és a díjbekérővel jön létre. Ha az összeg az esedékesség ellenére a megrendelés-visszaigazolás elküldését követő 10 naptári napon belül újabb felszólítás után sem érkezik be az eladóhoz, az eladónak joga van elállni a szerződéstől, aminek következményeként a megrendelés érvényét veszti, és az eladót nem terheli szállítási kötelezettség. A megrendelés ebben az esetben minden további következmény nélkül lezártnak minősül a vásárló és az eladó szempontjából. Előlegben történő fizetés esetén ezért legfeljebb 10 naptári napig van lehetőség a termék lefoglalására.
3. Árak és szállítási költségek
3.1. Az eladó weboldalán feltüntetett árak a törvényben előírt mértékű áfával együtt értendőek.
3.2. Az eladó a feltüntetett árakon kívül szállítási költséget számít fel a szállításért. Külön tájékoztatóoldalon és a megrendelés folyamatának keretében egyértelmű tájékoztatást ad a vásárlónak a szállítási költségekről. A szállítás díjmentes Németországba 60,00 € rendelési érték felett és Ausztriába 70,00 € rendelési érték felett.
4. Szállítás, áruelérhetőség
4.1. Amennyiben előlegben állapodtak meg a felek, a szállításra a számlaösszeg beérkezését követően kerül sor. Az eladó egyébként olyan megfelelő időben fogja feladni a megrendelt termékeket, hogy az ajánlatban feltüntetett szállítási időn belül lehessen kézbesíteni őket a vásárlónak.
4.2. Amennyiben nincs mindegyik megrendelt termék készleten, és az adott termékleírás kifejezetten utal erre, úgy az eladó jogosult saját költségére részszállítást teljesíteni, amennyiben az elfogadható a vásárló számára. A megrendelés később elérhetővé váló részeit az adott termékoldalon közölt szállítási időn belül kézbesíti a vásárlónak. Amennyiben az áru egy része előre nem látható és a termékleírásban fel nem tüntetett szállítási késedelemmel érintett, úgy az eladó haladéktalanul értesíti a vásárlót erről. A vásárló ebben az esetben szabadon dönthet, hogy eláll a szerződéstől vagy hozzájárul egy vagy több részszállításhoz.
5. Fizetési módok
5.1. A megrendelés folyamatának keretében vagy lezárása előtt a vásárló választhat a rendelkezésre álló fizetési módok közül. Az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
- hitelkártya
- beszedési megbízás
- PayPal
Az, hogy milyen fizetési módokat kínál, az eladó kizárólagos döntésének minősül, és különösen az áru értékétől, a bevásárlókosár összetételétől, valamint a megrendelő személyétől függ. Egyedi esetekben, különösen akkor, ha az eladónak tudomása van a vásárló hitelképességének hiányáról, az eladó az után is elutasíthat egyes fizetési eszközöket, hogy a vásárló elküldte a megrendelést. A vásárló ebben az esetben eldöntheti, hogy más fizetési eszközzel szeretne-e fizetni, vagy hogy töröltetni akarja-e a megrendelést.
5.2. A beszámítás joga csak akkor illeti meg a vásárlót, ha jogerősen megállapították vagy az eladó elismerte ellenköveteléseit.
6. Tulajdonjog-fenntartás
A szállított áru a fizetés teljes összegben történő kiegyenlítéséig az eladó tulajdonában marad.
7. Kellékszavatosság
A szavatosságra a jogszabályi előírások irányadók korlátozások nélkül.
8. Felelősség
8.1. Az eladó kártérítési felelősségére az alábbi felelősségi kizárások és korlátozások irányadók a törvényben előírt egyéb jogosultsági feltételek sérelme nélkül.
8.2. Az eladó korlátlanul felel, feltéve, hogy a kárt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozták.
8.3. Az eladó felel továbbá az olyan lényeges kötelezettségek enyhe gondatlansággal való megszegéséért, amelyek megszegése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, vagy az olyan kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés szabályszerű végrehajtását, és amelyek betartására a vásárló rendszerint számíthat (ún. lényeges szerződéses kötelezettségek). Az eladó ebben az esetben csak az előre látható és a szerződés jellegéből következő károkért felel. Figyelemmel a 8.4. pontra, az eladó nem felel a fenti mondatokban megjelölt kötelezettségektől eltérő kötelezettségek enyhe gondatlansággal való megszegéséért.
8.4. A felelősségre vonatkozó fenti korlátozások nem irányadók az élet, a testi épség és az egészség megsértése, a termék valamely jellemzőjéért való jótállás vállalása után bekövetkező hiba és rosszhiszeműen elhallgatott hibák esetén. A termékszavatossági törvény szerinti felelősség változatlanul érvényben marad.
8.5. Amennyiben az eladó felelőssége ki van zárva vagy korlátozva van, úgy az a munkavállalók, a képviselők és a teljesítési segédek személyes felelősségére is vonatkozik.
8.6. A 7. pont változatlanul érvényben marad.
9. A szerződés szövegének tárolása, a szerződés nyelve
9.1. Mielőtt a vásárló leadja a megrendelést az eladónál, ki tudja nyomtatni a szerződés szövegét, ha a megrendelés utolsó lépésében használja böngészője nyomtatás funkcióját.
9.2. Az eladó a szerződés lebonyolításának céljából digitálisan tárolja és 3 évig megőrzi a szerződés szövegét.
9.3. A szerződés nyelve lehet a német, az angol, a spanyol, az észt, a lett vagy a litván nyelv.
10. Tájékoztatás az elálláshoz való jogról
10.1. A fogyasztót távértékesítési ügylet megkötése esetén törvényben előírt elállási jog illeti meg, amelyről az eladó az alábbiakban nyújt tájékoztatást a jogszabályi minta alapján. A 10.2. pont tartalmazza az elállási nyilatkozat mintáját. Az elállási jog alóli kivételekről a 10.3. pont rendelkezik.
Tájékoztatás az elálláshoz való jogról
Elálláshoz való jog
Önnek joga van ahhoz, hogy 14 napon belül indoklás nélkül elálljon ettől a szerződéstől.
Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy egy Ön által megjelölt harmadik személy, aki nem szállítmányozó, birtokba vette az árut. Elálláshoz való joga gyakorlása érdekében Önnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. postán feladott levélben, telefaxon vagy e-mailben) kell értesítenie bennünket, a
Vitaflo (International) Limited, Suite 1.11 South Harrington Building, 182 Sefton Street, Brunswick Business Park, Liverpool, L3 4BQ, Egyesült Királyság
telefon: +49 (0)6172 253 234 0
e-mail: info@mevalia.com,
a szerződéstől való elállásával kapcsolatos döntéséről. Ehhez használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, amelynek használata azonban nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási határidő lejárta előtt elküldi az elálláshoz való jog gyakorlásáról szóló értesítést.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, kötelesek vagyunk minden Ön által részünkre kifizetett összeget, ideértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a plusz költségeket, amelyek abból erednek, hogy Ön az általunk kínált, kedvezményes árú, rendes szállítástól eltérő szállítási módot választott), haladéktalanul, legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszafizetni, hogy a szerződéstől való elállásról szóló értesítése beérkezett hozzánk. Ehhez a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt használjuk, amelyet Ön vett igénybe az eredeti tranzakcióhoz, kivéve, ha kifejezetten ettől eltérő megállapodás jött létre Önnel; a visszafizetéssel kapcsolatban semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek díjat.
Egészen addig megtagadhatjuk a visszafizetést, amíg vissza nem kaptuk az árut vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik esemény következik be korábban.
Ön köteles haladéktalanul és minden esetben legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, hogy értesített bennünket a szerződéstől való elállásról, visszaküldeni vagy átadni nekünk az árut. A határidő betartása akkor teljesül, ha a 14 napos határidő lejárta előtt feladja az árut.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Az áru esetleges értékvesztésének költségét csak akkor kell viselnie, ha ez az értékvesztés az áru olyan kezelése miatt következett be, amely eltér az áru jellemzőinek, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához szükségestől.
Az elálláshoz való jogról szóló tájékoztatás vége
10.2. Elállási nyilatkozatminta
(Ha Ön el kíván állni ettől a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot és küldje vissza nekünk.)
Címzett:
Vitaflo (International) Limited, Suite 1.11 South Harrington Building, 182 Sefton Street, Brunswick Business Park, Liverpool, L3 4BQ, Egyesült Királyság.
Telefon: +49 (0)6172 253 234 0
E-mail: info@mevalia.com
— Ezennel elállok/elállunk (*) az alábbi áruk adásvételére (*)/ az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) vonatkozóan általam/általunk (*) kötött szerződéstől:
— Megrendelés időpontja (*)/kézhezvétel időpontja (*):
— Fogyasztó(k) neve: — Fogyasztó(k) címe:
— Fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítés esetén):
— Dátum: (*) A nem megfelelő rész törlendő
10.3. Az elállási jog alóli kivételek
Az elálláshoz való jog nem áll fenn olyan áruk szállítására vonatkozó szerződéseknél, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek szavatossági ideje hamar lejárna.
11. Magatartási kódex
Nem csatlakoztunk semmilyen magatartási kódexhez.
12. Tájékoztatás az alternatív vitarendezésen való részvételről
Az eladó nem vesz részt alternatív vitarendezési eljárásban.
13. Joghatóság, alkalmazandó jog
13.1. Kizárólag a Németországi Szövetségi Köztársaság joga irányadó az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó ENSZ-egyezmény kizárásával. Ez nem érinti a jogválasztás korlátozására és különösen azon állam kógens jogszabályainak az alkalmazására vonatkozó jogszabályi előírásokat, amelyben a vásárló mint fogyasztó szokásos tartózkodási helye található.
13.2. A joghatóság és a teljesítés helye az eladó székhelye, ha a vásárló kereskedő, közjogi jogi személy vagy állami különalap.